Sistema de atención UNEFON
En los Sistemas de Atención de Unefon podrás:
• Presentar:
‧ Dudas
‧ Aclaraciones
‧ Cancelaciones o suspensiones
‧ Reclamaciones y Quejas
• Realizar consultas relacionadas con los servicios prestados como tarifas, promociones u ofertas disponibles
• Reportar anomalías de tu Servicio
• Realizar trámites relacionados con los servicio
Los Sistemas de Atención con los que cuenta Unefon son:
Centro de Atención Telefónica
Disponible las 24 horas del día, todos los días del año
‧ Marcando *611 desde tu equipo móvil UNEFON
‧ Llamando al: 800 333 06 11
Chat de atención a clientes
Iniciar chat y/o a través de un ejecutivo:‧ Lunes a viernes de 9:00 a 21:00hrs
‧ Sábados y domingos de 9:00 a 18:00hrs
La garantía de equipo deberá ser exigida a la tienda donde fue adquirido
Para mayor información comunicate al *611
